Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии
Автор: Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Цена: 279 руб.
Краткое описание:
Какой способ маркетинговых исследований является наиболее выгодным? Изучение жалоб клиентов компании! Жалобы могут пробудить ваш бизнес, если он не выполняет своей основной задачи - соответствовать пожеланиям клиентов. Это механизм обратной
