Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами
Автор: Е. Шуремов
Цена: 153 руб.
Краткое описание:
В данном пособии рассматривается проблематика использования информационных технологий как инструмента оптимизации взаимоотношений с клиентами. Показана роль клиентоориентированных технологий управления в повышении эффективности функционирования
