mba

Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Автор: Александра Самолюбова

Цена: 364 руб.

Краткое описание:

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Сall Center. Как рассчитать численность персонала? Как определить число соединительных линий? Что лучше: специализация или универсальность

Купить: в магазине Ozon

Цена может незначительно измениться.
mba
mba