В компанию "Техносерв Консалтинг", департамент бизнес-консалтинга, требуется  Ведущий консультант по оптимизации и разработке бизнес-процессов

• В рамках проектов консалтинга/внедрения в крупнейших российских и международных банках:
  • Анализ/оптимизация/разработка/обоснование целей/стратегий/задач/процессов (корпоративного, розничного) бизнеса банков. 
  • Анализ/разработка высокоуровневых бизнес-требований к CRM решению, разработка и согласование с Заказчиком бизнес-архитектуры CRM решения.
  • Подготовка и согласование решений вопросов, связанных с взаимодействием CRM решения с банковскими системами на уровне информационных потоков.
  • Разработка и согласование с заказчиком бизнес-процессов, связанных с клиентскими отношениями вообще, и в рамках CRM решений в частности.

• Опыт работы в банковской сфере: 
  • Работа непосредственно в банках (как в части бизнеса банка, так и в части ИТ банка). Желателен опыт работы на руководящей должности (группа, отдел, проект…).
  • Опыт работы с банковскими технологиями по тематике (продукты, риски, фронт-офисные процессы…).
  • Работа консультантом на банковских проектах (личный опыт анализа ситуации заказчика и разработки рекомендаций как в части бизнеса, так и в части его поддержки со стороны ИТ).
  • Обязателен опыт реального выполнения нескольких консалтинговых/внедренческих проектов в банковской сфере.
•  Знания:
  • Обязательно общее знание бизнеса банка (цели, задачи, взаимодействия, бизнес-процессы, KPI, структура, функции и пр.), понимание взаимосвязей бизнеса и ИТ-решений.
  • Обязательно знание информационных технологий, применяемых в банках, глубокое понимание распределения ответственности между информационными системами банка.
  • Понимание принципов построения/оптимизации клиентских отношений.
• Образование/навыки: 
  • Наличие основного/дополнительного образования – экономического, MBA
  • Навыки подготовки структурированных документов, проведения презентаций, проведения интервью, управления дискуссией, коучинга, эффективных коммуникаций.
  • Навыки системного мышления, комплексного анализа.
  • Понимание специфики проектной деятельности (желателен опыт проектной работы) и желание работать в проектном режиме.
  • Нацеленность на результат, личная ответственность, стрессоустойчивость.

• Высокий уровень оплаты труда + проектные бонусы
• Работа на крупных известных проектах
• Тренинговые программы
• Программы мед. страхования, оплата мобильной связи
• М. Бауманская