Онлайн-курс "Mini MBA: Управление персоналом"

Дата проведения: 2021-09-24
Организатор: Русская Школа Управления
Стоимость: 151920 руб.
Тематика: Управление Персоналом
Рекомендуемый семинар

Полный курс профессрональной переподготовки для развития компетенций в области управления персоналом.
В программе:

• Управление персоналом (специализация).
• Лидерство: понятие и основы лидерства, управление собой, личная эффективность, сущность бизнес-коммуникаций.
• Управление: системный взгляд на менеджмент, разработка продуктов, стратегический анализ и идеи для роста бизнеса.
• Маркетинг: функции и задачи, диджитал-маркетинг, цифровая экономика и трансформация бизнеса, конкурентная среда.
• Финансы: финансовое управление и инструменты для развития, анализ инвестиционных проектов, риск-менеджмент.
• Персонал: человеческий капитал как основа бизнеса, жизненный цикл сотрудников, формирование коллектива и системы мотивации.
• Проекты: особенности проектной деятельности, запуск, управление, корпоративная система управления проектами.

Вы научитесь формировать систему юридической поддержки деятельности компании, организовывать судебную и договорную работу, освоите инструменты правовой защиты.

Программа проводится в течение 7 месяцев с перерывами между модулями: 6 модулей по 3 дня и модуль специализации продолжительностью 5 дней.

В программе: 

Лидерство и управление другими

• Отличие лидера от менеджера.
• Управленческие масштаб и зрелость.
• Авторитет как основа лидерства.
• Функции и инструменты менеджера.
• Сферы влияния лидера.
• Настройка сотрудников на результат.

Лидерство и управление собой

• Выбор как старт саморазвития.
• Влияние парадигм на эффективность.
• Модель повышения личной эффективности.
• Управление своим поведением.

Лидерство и бизнес-коммуникации

• Эффективные совещания.
• Компетенции успешного переговорщика.
• Сущность переговоров.
• Переговоры: шаг за шагом.
• Переговорный практикум.

Современные тренды в управлении. Стратегия. Система управления

• Цифровая экономика и трансформация бизнеса.Тренды.
• Неопределенность. Информационная асимметрия. Прибыль.
• VUCА. Требования к бизнесу со стороны среды.
• Жизненный цикл. R&D, Startup, Business. Процессы и проекты.
• Стратегия. Секреты быстро растущих компаний. Компании газели.
• Компетенции топов. Подходы к их развитию.
• Функции. Контракты. Требования к системе управления.

Процессы. Бизнес-анализ. Идеи развития

• Инструменты стратегического анализа.
• Моделирование деятельности и результатов в цифре.
• Измерения и учет. Качество.
• Процессы, регламентация, реинжиниринг.
• Инструменты постоянного совершенствования. PDCA.
• Бизнес-анализ. Поиск выгоды и оптимальности. Ценность.
• Инструменты бизнес-анализа.
• Статистический анализ. Метод дефектной ведомости.
• Логический анализ системы проблем. Метод Bow-tie.
• Экономический анализ ценности.
• Дивергентно-конвергентный поиск и 5 почему?

Конструирование продуктов, услуг и систем

• Системный анализ, конструирование и проведение изменений.
• Бизнес-модель. Дизайн ценностного предложения.
• Конструирование продуктов и услуг. CJM, JTBD.
• Конструирование системы управления. QFD.
• Трансформация и совершенствование системы управления.

Функции маркетинга и поиск возможностей

• Функции маркетинга.
• Стратегический и оперативный маркетинг.
• Маркетинговый анализ.
• Customer Journey Map (CJM).

Продвижение ценности на рынок

• Ценообразование и сбытовая политика.
• Коммуникационная стратегия. Digital-стратегия.
• Организация маркетинговой деятельности.

Создание предложения ценности

• Разработка новых продуктов и услуг.
• Позиционирование. RFM-анализ.
• Брендинг. Управление портфелем брендов. Нейминг.

Построение системы финансового управления

• Что такое управленческий учет и зачем он нужен?
• Классическая парадигма анализа.
• Фундаментальный анализ компании.
• Метод финансовых коэффициентов.
• Анализ эффективности. 3 уровня анализа.
• Коэффициенты структуры капитала (левериджа).

Финансовые инструменты повышения эффективности

• Бюджетирование как современная технология текущего управления компанией.
• Виды бюджетов.
• Анализ взаимосвязи «Затраты — Выручка —Прибыль».
• Решение задач на повышение эффективности. Деловая игра «охота на прибыль».

Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент

• Методы анализа инвестиционных проектов.
• Метод сценариев.
• Диаграмма Торнадо.
• Вероятностные методы. Метод Монте-Карло.
• Дерево решений.
• Риск-менеджмент.

Эффективный запуск проекта

• Особенности проектной деятельности.
• Критерии успешности проектов.
• Ключевые роли и иерархия управления в проекте.
• Выбор жизненного цикла и подхода к управлению проектом.
• Инициация проекта.
• Ключевые параметры и стейкхолдеры.

Управление проектом от планов до отчетов

• Планирование содержания, сроков и ресурсов проекта.
• Стратегии реагирования на риски.
• Исполнение проекта.
• Оперативное управление.
• Контроль и система отчетности.
• Завершение проекта и выученные уроки.

Создание и развитие системы управления проектами

• Корпоративная система управления проектами.
• Проектный офис и управление портфелями проектов.
• Информационные системы управления проектами.
• Управление изменениями.
• Управление проектами по Agile и Scrum.

Управление человеческим капиталом

• Человеческий капитал в организации.
• Психология трудовой деятельности.
• Личность и организационное поведение.
• Жизненный цикл сотрудника.
• Корпоративная культура в организации.

Управление жизненным циклом сотрудников

• Управление по компетенции. Профиль должности.
• Привлечение сотрудников.
• Позиционирование компании на рынке труда.
• Отбор сотрудников. Интервью по компетенциям.Технологии Ассесмент-центра.
• Управление талантами и процедуры оценки сотрудников.
• Антикризисные HR практики.

Формирование эффективного коллектива

• Обучение и развитие сотрудников.
• Управление знаниями.
• Формирование эффективного трудового коллектива.
• Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений.
• Создание мотивационной среды в организации. Нематериальная мотивация персонала.

HR-стратегия компании. Аудит. Аналитика. Автоматизация бизнес-процессов

• Разработка и реализация HR-стратегии: HR-директор: роль, компетенции, функции. Ключевые тренды в управлении персоналом до 2020 г. Выбор HR-стратегии на основе бизнес-стратегии компании. Влияние социально-экономической среды.
• HR-аудит: взгляд на свою функцию со стороны «заказчика»: Технологии и методы экспресс-оценки. Комплексная диагностика системы управления персоналом. Корректировка HR-системы после аудита.
• Практикум: «HR-аудит собственной компании. План действий».
• HR-аналитика: Цели и задачи. Удовлетворенность, лояльность и вовлеченность – показатели эффективной реализации HR-стратегии. Пирамида показателей. Эталонные значения и бенчмаркинг. Обзор ключевых метрик. Возврат инвестиций в персонал. Мониторинги рынка труда: баланс материальной и нематериальной мотивации, риски недоплаченности и переплаченности сотрудников.
• Практикум: «Разработка пирамиды HR-показателей и методик расчета для конкретных стратегий».
• Бизнес-процессы HR-подразделения и их автоматизация: Процессы стратегического и тактического уровня. Принципы и уровни регламентации HR-процессов: «Политики», «Регламенты», «Процедуры», «Инструкции». Выбор бизнес-процессов и выбор ПО для автоматизации.

Бюджетирование затрат на персонал (15:15-17:00)

• Ключевые тренды в области бюджетирования. Приоритетные направления по затратам на персонал. Взаимосвязь с другими бюджетами. Формирование, коррекция и защита бюджета. Методы снижения затрат на персонал в кризисных условиях.
• Практикум: «Расчет отдельных статей бюджета на персонал».

Критерии оценки персонала: разработка модели компетенций

• Цели и задачи оценки персонала. Опыт российских и зарубежных компаний и банков
• Принципы оценки персонала: системность, комплексный подход, выбор оптимальных методов оценки
• Формы и цели оценки персонала: оценка кандидатов на подборе, оценка в испытательный срок, оценка работающих сотрудников (анкета 360 градусов, аттестация, персональный и групповой ассессмент)
• Методы оценки персонала (краткий обзор)
• Инструменты снижения субъективного влияния экспертов на оценку персонала
• Методы разработки модели компетенций в компании
• Структура компетенции: название, расшифровка, шкалирование и поведенческие индикаторы
• Учебная модель компетенций, разработанная автором семинара
• Примеры моделей компетенций российских компаний и банков
• Анализ типичных ошибок в процессе создания модели компетенций и способы их преодоления
• Формирование профиля компетенций под конкретные должности
• Применение профиля компетенций в оценке кандидатов и работающих сотрудников
• Техника «настройки профиля компетенций» в условиях инноваций и стратегических изменений
• Практикум: Построение и внедрение модели компетенций в компании

Разработка ключевых документов компании (15:15-17:00)

• Локальные нормативные акты: обязательные и факультативные. Цели документов и значение для бизнеса. Порядок разработки, утверждения, ознакомления работников, внесения изменений.
• Штатное расписание. Правила внутреннего трудового распорядка. Должностные инструкции / должностные обязанности. Коллективный договор. Положение об оплате труда и Положение о премировании. Положение о защите персональных данных. Положение о командировках. Организационно-штатная структура. Положения о структурных подразделения.

Место оценки в системе развития персонала. Ассессмент-центр. Кадровый резерв

• Место оценки в системе обучения и развития персоналом.
• Взаимосвязь СУЭ – системы мотивации – системы обучения и развития.
• Цели проведения оценки персонала.
• Выбор оценочной процедуры в зависимости от цели.
• Выбор критериев для оценочных процедур.
• Требования к экспертной группе. Особенности мотивационного поведения сотрудника в период проведения оценки. Коммуникации в оценке. Информационная поддержка (PR) в компании во время проведения оценки и работа с сопротивлением персонала.
• Методы оценки компетенций.
• Интервью по компетенциям: виды, стратегии, атрибуты хорошего интервью. Понятие STAR-примера.
• Метод 360 градусов: этапы проведения, особенности разработки анкет, интерпретации результатов и написание отчетов.
• Центр оценки (Ассессмент-центр).
• Ключевые принципы проведения центра оценки.
• Этапы подготовки и проведения центра оценки. Пакет документов для проведения центра оценки.
• Разработка программы центра оценки. Виды упражнений, используемых в АЦ.
• Позиция наблюдателя и основные навыки наблюдения.
• Практикум: Упражнения АЦ, наблюдение и оценка компетенций.
• Подведение итогов проведения оценочных процедур.
• Интерпретация и использование результатов оценки сотрудников в организации. Виды отчетов по итогам оценки.
• Обратная связь по результатам оценки.
• Развитие персонала по результатам оценки. Принятие управленческих и кадровых решений: возможности и риски.
• Разработка индивидуального плана развития (ИПР) сотрудника.
• Кадровый резерв и управление карьерой.
• Основные мероприятия по планированию карьеры и виды кадровых перемещений. Этапы оценки и отбора резервистов.
• Особенности развития кадрового резерва управленцев: переход от специалиста к менеджеру. Этапы работы с резервом.

Практикум по грейдированию разными методами: Hay, Tower Watson и другие школы (15:15-17:00)

• Система грейдов. Принципы построения и условия применения. Методы разработки факторов оценки.
• Оценка должностей – выбор метода оценки. Формирование грейда: определение размера вилки и шага. Построение системы грейдов. Опыт применения в различных компаниях.
• Совершенствование системы грейдирования.
• Практикум: Оценка должностей и построение системы грейдирования разными методами.

Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация

• Понятие системы мотивации и ее роль в управлении персоналом.
• Составляющие и принципы системы мотивации персонала. Причины и факторы демотивации сотрудников. Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала.

 Послать заявку на участие