mba
mba
Business English. Курс делового английского языка, бизнес тренинг, семинар, тренинг
Business English. Курс делового английского языка, тренинги, Business English. Курс делового английского языка, бизнес тренинг, семинар, тренинг, Учебный Центр ITC Group / АйТиСи Груп
     
 
 Послать заявку на участие



Телефон: (812) 575-54-64, 764-06-18
E-mail: info@itctraining.ru
WWW: http://www.itctraining.ru/

Адрес: Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 73, БЦ «Лиговка»

Общая информация о компании



 Ближайшие бизнес-семинары
 Все бизнес-семинары
 

Business English. Курс делового английского языка

Дата проведения: 2018-06-22
Организатор: Учебный Центр ITC Group / АйТиСи Груп
Стоимость: 19900 руб.
Тематика: Коммуникации
Рекомендуемый семинар

УРОВЕНЬ ПОДГОТОВКИ - INTERMEDIATE / Upper Intermediate
 
Целевая аудитория:

  • деловые люди, которым нужна интенсивная практика и преодоление языкового барьера в кратчайшие сроки.
  • те, чья карьера зависит от знания английского языка.
  • бизнесмены и служащие, которые работают или собираются работать в международной компании или с англоязычными партнёрами.
  • те, кому необходимо улучшить навыки устной и письменной речи для использования в бизнесе.

Цель программы:

  • структурировать знание делового английского языка.
  • расширить словарный запас, восполнить возможные пробелы в бизнес коммуникации.
  • приобрести уверенность и повысить личную мотивацию в общении на английском языке.

Результаты участия в программе:

  • расширение лексического запаса по указанным темам.
  • овладение коммуникативными техниками и приемами (приемы вступления в контакт, способы управления беседой с помощью вопросов, техники вербализации, эффективной презентации).
  • формирование эффективных моделей поведения с иностранными клиентами и коллегами.

ПРОГРАММА
 
1.   Socializing (4h)
· greeting visitors
· introducing yourself
· introducing someone else
· describing people
· keeping the conversation going
· talking about your company
· talking about common interests
Упражнение: «Прием иностранных гостей»
 
2.   Making appointments and arrangements (4h)
· fixing the time
· changing the time
· compromising
· changing appointments (bringing forward and putting off)
· canceling appointments
Бизнес-кейс: «Как не опоздать на встречу»
 
3.   Telephoning for different purposes (4h)
· answering the phone
· making contact
· identifying yourself
· stating your purpose
· responding
· closing
Упражнения: «Испорченный телефон», «Я Вас внимательно слушаю»
 
4.   Complaining (4h)
· making the complaint
· explaining the problem
· insisting
· threatening
· dealing with complaints (showing understanding, getting the facts, making excuses, promising action)
Практическое задание: «Шаги работы с жалобой»
 
5.   Presentations (8h)
· structuring the presentation
· opening, introducing yourself
· introducing the topic
· giving a plan of your talk
· giving information
· changing the topic
· referring to visuals
· concluding
· Question-session
· closing a presentation
Практическое задание: «Шаги презентации»
Упражнение: «Произвести впечатление за 60 секунд»
Деловая игра: «Открытие нового торгового центра – мини-презентации отделов»

6.   Negotiations (8h)
· negotiating styles
· negotiating techniques
· starting
· exploring positions
· making offers
· making concessions
· checking understanding
· accepting/refusing an offer
· playing for time
· closing the deal
Упражнение: «Илья Муромец» (типы переговоров)
Деловая игра: «Подготовка к конференции»
Бизнес-кейс: «Типы переговоров - что нам подходит?»
Завершающая деловая игра: «Офис»
 
Note: All our corporate training programs are customized to the clients’ requirements.
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
 
Формы контроля
Во время проведения семинара участники будут выполнять различные практические задания. Будут разбираться случаи из практики.
В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы участников, обсуждение ситуаций, возникавших у самих участников.



 Послать заявку на участие

 


 
     
© 2004-2018 mba today, связь с нами. Перейти в начало сайта.