Практикум по обучению и развитию персонала компаний нефтегазового сектора
Дата проведения: 2010-09-06
Организатор: Moscow Business School
Стоимость: 28800 руб. Тематика: Управление Персоналом Рекомендуемый семинар
Этот семинар для Вас, если Вы
* руководитель корпоративного учебного центра или корпоративного университета
* руководитель управления, отдела обучения и развития персонала
* менеджер по обучению, специалист, эксперт по обучению, тренинг-менеджер
В результате обучения Вы
* узнаете о современных методах построения системы корпоративного обучения с учетом опыта российских и западных нефтегазовых компаний
* рассмотрите возможные варианты построения обучающих структурных подразделений с учетом их целей, задач и стандартов управления
* научитесь формировать целевые группы для обучения и эффективно выявлять потребности в обучении для каждой их них
* определите целесообразность наличия внешнего обучения и способов выбора внешних провайдеров
* научитесь взвешенно оценивать методы и формы обучения, выбирая наиболее эффективные и одновременно наименее затратные
* освоите методики оценки эффективности обучения и разработки программ, позволяющих увеличивать эффект от обучения
Программа семинара
Этапы создания системы обучения в компании
* Диагностика текущей ситуации в компании и анализ предпосылок создания Системы обучения и развития персонала компании
* Цели создания. Системы обучения. Определение задач и направлений деятельности
Практикум: кейс «Методы и инструменты диагностики с примерами нефтегазовой отрасли».
Формы и методы обучения персонала в компании
* Анализ различных форм обучения: наставничество, тренинг, семинар, коучинг и т.д.
* Тренинг как основная форма навыкового обучения: отличия, возможности и ограничения
* «Корпоративная книга»/ «Книга знаний» и другие возможности аккумуляции и передачи корпоративных знаний
* Возможные формы и задачи обучения продукту/услугам компании
Практикум:
* Разработка матрицы учебных программ
* Примеры инструментов ведущих нефтегазовых компаний СНГ
Формирование структуры внутреннего обучения. Управление командой тренеров/ преподавателей
* Каким образом формировать команду внутренних тренеров и преподавателей
* Подбор тренеров в компанию, оценка компетенций, постановка задач, контроль выполнения
* Разработка документов, регламентирующих деятельность подразделения
* Привлечение сотрудников компании в качестве преподавателей. Способы мотивации к передаче знаний
* Методы поддержки и повышения профессионального уровня специалистов
Практикум:
* Кейс «Алгоритм формирования команды тренеров»
* Мотивация преподавателей
* Пример: дом знаний Shell
Работа с внешними провайдерами обучения
* Кого выбрать и какое обучение отдать внешним провайдерам и внутренним тренерам
* Определений целевых групп (объектов) обучения. Выбор форм и методов обучения
* Формирование критериев выбора внешних провайдеров и порядок взаимодействия с ними. Возможные сложности
Практикум: бланк оценки провайдеров, пример нефтехимии.
Способы и методы выявления потребностей в обучении
* Определение потребностей в обучении
* Традиционные способы выявления потребностей в обучении
* Корпоративные компетенции, как основа для формирования потребностей в обучении
Практикум: упражнение «Оценка потребности в обучении».
Методическое обеспечение системы обучения в компании
* Технология формирования методологической базы. Разработка учебного плана и различных учебных материалов
* Методы управления внутрифирменными знаниями. Формы и методы отчетности
Практикум: примеры методик российских и зарубежных компаний.
Оценка эффективности обучения
* Критерии эффективности обучения.
* Оценка эффективности обучения по Киркпатрику
* Оценка эффективности обучения по методу ROI
* KPI обучения и развития персонала
Практикум: кейс «Система оценки эффективности обучения. Обоснование и защита на управляющем комитете».
Повышение эффективности обучения в компании
* Определение факторов, влияющих на эффективность системы обучения
* Разработка и внедрение стандартов корпоративного обучения
* Определение и создание методов проведения предтренинговой диагностики
* Определение и создание методов проведения оценки эффективности обучения
* Методы вовлечения в процесс обучения всех уровней персонала организации: внутренний бенчмаркинг, best-practice, наставничество
* Внедрение результатов обучения в работу сотрудника. Методы пост-тренингового сопровождения
Практикум: бизнес-процесс обучения с набором технологий.
Обучение и развитие персонала на разных этапах карьерного пути
* Адаптация и обучение новичков. Входное обучение
* Профессиональные тренинги и занятия для специалистов
* Формирование и развитие кадрового резерва: современные технологии
Практикум:
* Программа повышения эффективности программ обучения
* Защита бюджета и затрат перед руководящими органами Компании
* Кейс: методы и инструменты оценки эффективности Компании
Дополнительно предоставляется комплект учебных материалов в электронном виде с учетом отраслевой специфики: регламенты обучения, формы, опросники, анкеты для оценки эффективности, форматы бюджетов, примеры бизнес-процессов по обучению, формы запросов и т.д.