Дата проведения: 2010-09-06
Организатор: Moscow Business School
Стоимость: 18000 руб. Тематика: Менеджмент Рекомендуемый семинар
Этот семинар для Вас, если Вы
* руководите группой специалистов, компанией, группой компаний и регулярно проводите совещания
В результате обучения Вы
* рассмотрите разные форматы совещаний и составы участников в зависимости от бизнес задачи, получите навыки подготовки и планирования совещания
* сможете управлять группой во время совещаний, в том числе руководить групповой дискуссией, распознавать манипуляции коллег во время собрания и выходить из них, настраивать коллег на конструктивное решение проблем, привлекать и удерживать их внимание на протяжении всего совещания
* научитесь выбирать оптимальный стиль поведения для поиска решений проблем с помощью своих подчиненных, не теряя при этом своего лидирующего положения в коллективе
* получите комплект учебных материалов: регламенты, формы, опросники, анкеты и т.д.
Программа семинара
День 1
Цели, виды и функции совещаний. Основные этапы проведения совещания
* Совещание как вид деловой коммуникации в управленческой деятельности
* Роль совещаний в управлении организацией
* Цели и задачи совещаний
* Функции совещаний
* Формы проведения совещаний
* Совещания в малых и больших группах
* Выбор формата совещания в зависимости от целей и задач групповой встречи
* Этапы проведения совещаний
* Психологические эффекты коллективных решений
Практикум: Кейс «Выявление типичных ошибок при проведении совещания в компании».
Планирование, подготовка и организация совещания
* Определение и формулирование цели совещания
* План, структура и содержание совещания
* Формирование повестки дня
* Выбор времени, места и продолжительности совещания
* Определение состава участников и ведущего круглого стола
* Оповещение и приглашение участников
* Подготовка участников к совещанию
* Подготовка материалов и техники
* Организация помещения
* Психологическая подготовка к совещанию
Практикум: Кейс «Определение формата совещания и его участников под конкретные задачи».
Распределение ролей. Групповая динамика и ее использование
* Функции и особенности работы каждой роли
* Основная роль и задачи ведущего совещание
* Функции ведущего на этапах постановки проблемы, поиска решения, подведения итогов
* Влияние комфортной среды и условий проведения совещания на групповую динамику
* Основные факторы сплочения команды для достижения целей
* Ключевые проектные роли
* Техники лидерства на совещании
Практикум: Практическое задание«Анализ роли ведущего совещания».
Развитие навыков взаимодействия с группой. Управление своим имиджем
* Установление и поддержание контакта с аудиторией
* Развитие ораторских навыков
* Управление аудиторией
* Модель конструктивной критики
* Управление своей энергетикой во время совещания
* Анализ и коррекция своего имиджа
Психологические типы участников совещания
* Развитие навыков выявления психологических типов
* Эффективное взаимодействие с каждым их них
Практикум: Тест «Анализ своего психологического типа». Практические упражнения по диагностике психологических типов и применению предложенных методик.
День 2
Взаимодействие со сложными участниками. Предотвращение и разрешение конфликтов
* Манипуляции участников во время совещания
* Определение типа манипуляции и противодействие им
* Основные причины конфликтов
* Предотвращение конфликтов
Практикум: Практические упражнения по анализу групповой и персональной обратной связи.
Техники творческого решения проблем и задач
* Мозговой штурм
* Техника Уолта Диснея для решения творческих задач
* Техника Дельфи
* Техника «Шесть шляп мышления Эдварда де Боно»
* Метод Ментальных карт
Практикум: Кейс «Применение предложенных методик для решения практических задач».
Достижение целей и завершение совещания. Оценка результатов совещания
* Выработка критериев принятия группового управленческого решения
* Подведение итогов и формирование планов по реализации решений
* Мотивация участников на воплощение решений
Практикум: Кейс «Анализ ролевого распределения при проведении совещания и принятия группового решения» на примере участников группы.
Организация и контроль исполнения принятых решений
* Декомпозиция решения на конкретные шаги
* Протокол, как инструмент контроля исполнения решений
* Календарное планирование реализации решений и отслеживание исполнения
* Определение ключевых событий и контрольных точек.
* Матрица ответственности и ее применение
* Применение ПП для планирования и контроля реализации решения
Тайм-менеджмент совещания
* Техники выявления приоритетов при подготовке совещания: принцип Парето, ABC-анализ, матрица Эйзенхауэра и др.
* Основные «поглотители времени» и их нейтрализация
Практикум: Кейс «Разработка эталонного плана совещания»
Дополнительно предоставляется комплект учебных материалов:регламенты, формы, опросники, анкеты и т.д.
Послать заявку на участие
