Вечерний мастер-класс "Загадки и возможности эмоционального интеллекта"
Дата проведения: 2010-03-18
Организатор: Интеллект Сервис
Стоимость: 850 руб.
Тематика: Коммуникации
Рекомендуемый семинар
Место проведения: г. Воронеж, Московский пр., д.53, оф. 607
Известно, что Эмоция - это та энергия, которой мы обмениваемся с другими людьми в процессе общения. Мы можем улучшить эмоциональное состояние собеседника, вдохновить его, повысить работоспособность или же неосторожным высказыванием задеть другого человека, создав ощущение дискомфорта и негативное к себе отношение. Во время этого тренинга мы с вами:
1. научимся распознавать свои эмоции и эмоции других людей
2. научимся управлять эмоциями в общении с другими (своими и эмоциями собеседника)
3. Познакомимся с эмоциональным интеллектом (что, как, когда, зачем) и о том, как она влияет на нашу работу
Решению этих задач и посвящен мастер-класс «Загадки и возможности эмоционального интеллекта». Особенность мастер-класса в том, что он основан на практическом опыте каждого из участников.
Цель - знакомство участников с различными способами управления эмоциями, а также повышение уровня своей эмоциональной компетенции. Это позволит участникам расширить свой словарный запас об эмоциях, научит концентрироваться на нужных эмоциональных состояниях в разных ситуациях и поможет избежать многих ошибок в общении с другими людьми.
Аудитория. Руководители и специалисты, которые в силу специфики их работы очень часто и на протяжении длительного времени общаются с подчиненными, коллегами, Клиентами. А также все, кто хочет узнать больше об эмоциях и способах управления ими.
ПРОГРАММА:
Что такое эмоции. Их сила и оттенки.
Словарь эмоций.
Способы выражения эмоций с помощью ассоциаций.
Способы управления эмоциями: распределение, сосредоточение, переключение.
Оценка эмоционального интеллекта (Н. Холл).
Система компетенций по Гоулману. Составляющие эмоционального интеллекта (самосознание, самоконтроль, социальная чуткость, управление отношениями).
Информационные материалы: Каждый участник получает рабочую тетрадь участника, разработанную автором.
Регламент проведения: Продолжительность мастер-класса с 19.00 до 22.00 с одной кофе-паузой.
Автор тренинга: Воропаева Светлана. Профессиональный бизнес тренер, имеет диплом международной консалтинговой фирмы DOOR International.
Послать заявку на участие