Дата проведения: 2010-10-18
Организатор: Бизнес-тренинг и консалтинг
Стоимость: 16100 руб. Тематика: Переговоры Рекомендуемый семинар
Мы опросили руководителей и сотрудников коммерческих компаний, и вот что они сказали:
«Есть такие агрессивные переговоры, которые даются мне тяжелее остальных»;
«Бывает неприятно вести некоторые переговоры, так как я не хочу унижаться, уговаривать»;
«Иногда мне трудно начать переговоры, если я не уверен, что я сильнее, я не хочу рисковать»;
«Мне не нравится чужое давление – иногда мне проще просто заплатить без переговоров»;
«Я много знаю о переговорах, но хочется как-то увязать различные взгляды и подходы, получить близкую именно мне систему ведения переговоров. Также хочу научиться учить своих сотрудников, научить их не бояться холодных звонков и вообще быть активнее в продажах».
Если какая-то из этих фраз «откликается», предлагаем посетить наш тренинг.
Цель тренинга:
Подвергнуть ревизии, пересмотреть имеющиеся знания по ведению переговоров.
Выявить свои личные «болевые точки» переговорного процесса.
Найти возможность превратить «недостатки» в преимущества, изменив подходы.
Выработать свой алгоритм подготовки к переговорам и влияния на их результаты.
Получить ресурс собственной «неуязвимости» в результате переосмысления целей.
Разобраться в способах определения чужих манипуляций и противодействия им.
Поместить в личный арсенал эффективный контр интуитивный способ вести переговоры.
В результате тренинга участники также смогут:
Увидеть новые, возможно, неожиданные точки зрения на переговоры.
Научиться экономить силы, нервы и время в «жёстких» переговорах.
Рассмотреть возможные стратегии поведения в «холодных звонках».
«Взять на вооружение» несколько видов классификаций манипуляций.
Разобраться в «языке манипуляций» и выработать алгоритм противодействия.
Выявить удачные стратегии в переговорах – свои и других участников занятия.
Повысить «стрессоустойчивость» и улучшить личную переговорную статистику.
Программа тренинга: (тематические блоки):
Введение. Уточнение потребностей и личных ожиданий участников тренинга.
Определения и понятия: что такое переговоры, жёсткие переговоры, манипуляции.
Отличия «живой встречи» от телефонного звонка. «Холодные звонки»: ресурсная зона.
Установки и цели. Потребности. Способы создания и влияния. «Язык манипуляций».
Групповая работа: «Переговоры: процесс и результат. Нужда и боязнь отказа».
Групповая работа: виды манипуляций и алгоритм противодействия чужому влиянию.